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Benvenuti nel Laboratorio Smart

VELP Ermes è una piattaforma in cloud rivoluzionaria in grado di trasformare e migliorare la tua esperienza di laboratorio creando un ecosistema di strumenti, persone e dati.
La piattaforma VELP ermes è in grado di abbattere le distanze e di accelerare i processi scientifici in totale sicurezza.
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Sempre Connessi...

Monitora e gestisci i tuoi strumenti e consumabili VELP 24/7 accedendo a VELP Ermes da PC, smartphone e tablet.

Visualizza in real-time lo stato delle tue analisi e le condizioni di lavoro del tuo strumento.
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...Sempre Informati

Ricevi notifiche e alert immediati per essere sempre informato sullo stato della tua analisi e del tuo strumento.

Grazie a VELP Ermes potrai avere controllo totale sui tuoi processi mentre svolgi altre attività con la possibilità di interrompere l’analisi da remoto.
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Gestisci i tuoi Dati in Sicurezza

VELP Ermes garantisce i più alti standard in termini di cyber-security e protezione dei tuoi dati.

Sarà possibile consultare i dati primari e secondari della propria attività in laboratorio, ovunque, in qualsiasi momento e con la massima sicurezza
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Semplicità d’Uso e Garanzia di Strumenti Sempre Aggiornati

Connetti il tuo strumento alla piattaforma VELP Ermes via Wi-Fi o cavo in sicurezza e con poche e semplici operazioni.

Con un semplice click sarà possibile scaricare ed installare aggiornamenti software che renderanno il tuo prodotto sempre nuovo e ricco di funzionalità.
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I tuoi Processi Smart

VELP Ermes ti darà la possibilità di ridurre la frequenza delle operazione di routine sui tuoi strumenti, liberando tempo per altre attività.

Con le funzioni Laboratory Management e User Management potrai garantire l’accesso ai dati ed allo strumento solo alle persone autorizzate con possibilità di gestire utenti e gruppi.
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Crea Report e Traccia i tuoi Trend

Accedi a tuoi dati in qualsiasi momento per creare e condividere i report delle tue analisi in tutti i principali formati ( excel, csv, pdf, LIMS).

Con VELP Ermes sarà possibile ottenere dati e informazioni di dettaglio sulle proprie analisi e sui propri strumenti per tracciare trend e insights.

Faq


Cloud

Dove risiedono i dati?
Il Data Base in cloud di VELP Ermes si trova in Europa e garantisce supporto a livello globale 24/7 con il 99,9% di disponibilità tutti i giorni dell'anno.

Che tipo di sicurezza offre VELP Ermes per i miei dati?
VELP Ermes opera in un ambiente estremamente sicuro e certificato, con interventi certificati, elevate sicurezza di rete e dati di backup solidi e affidabili. La piattaforma è certificata con diversi standard di sicurezza e privacy quali ISO 27001, SOC 1 SSAE 16, SOC 1 Type 1, SOC 1 Type 2. Inoltre VELP Ermes implementa un livello addizionale di sicurezza per tutte le comunicazioni tra strumenti,utilizzatori e il cloud utilizzato protocolli HTTPS.

Con quale browser posso accedere a VELP Ermes?
Chrome, Safari, Firefox, Edge, UC browser

Posso accedere da tablet e smartphone?
Si, VELP Ermes è al momento una WEB App accessibile da un browser di qualsiasi dispositivo mobile.


Rete

I dati sono criptati?
Si, tutti i dti sono criptati con i più elevati standard di cyber-sicurezza come HTTPS e TSL.

Quali requisiti deve avere il mio laboratorio per poter utilizzare strumenti VELP Ermes?
Per poter avere accesso a Ermes è necessario che nel laboratorio o nel luogo di installazione dello strumento sia presente una connessione ad Internet. In base allo strumento in possesso i requisiti saranno i seguenti: - NDA Series: PC con cavo LAN o connessione Wi-Fi - SER 158 Series: connessione via LAN - AREX-6 Connect PRO: Wi-fi 2,4 GHz aperto o password WPA2 o MAC ADDRESS

Qual è la potenza del segnale Wi-Fi desiderata?
Assicurarsi prima di procedere alla connessione dello strumento che il laboratorio/sito sia all'interni del range del router poichè la potenza del segnale dipende dalle caratteristiche di quelt'ultimo.

Esiste un modo per migliorare la qualità del mio segnale Wi-Fi?
Si, il nostro consiglio, qualora la connessione fosse debole, è quello di dotarsi di un ulteriore router in loco per amplificare la potenza del segnale.


Strumenti

E' possibile fare un upgrade del mio prodotto per connetterlo ad Ermes?
Sarà possibile connettere a VELP Ermes i prodotti della serie OXITEST, NDA e SER 158 con l'unica eccezione degli analizzatori NDA con versione DUMASoftTM 2.2 o precedenti.

Come faccio a configurare e connettere il mio strumento?
La prima operazione necessaria per accedere alla piattaforma è la registrazione di un Account VELP qualora non ne si fosse già in possesso. Una volta effettuato l'accesso con le credenziali VELP sarà possibile inserire le informazioni necessarie alla creazione di un profilo Ermes e accedere alla piattaforma per connettere lo strumento in pochi e semplici passi.

Quanti strumenti posso connettere e gestire?
Non ci sono limiti al numero di strumenti VELP da connettere alla piattaforma Ermes


Ermes Card

Quanti prodotti posso connettere con una Ermes Card?
L'Ermes Card è una sottoscrizione di 1 o 3 anni valida per 10 prodotti per azienda.

Quanto tempo ho a disposizione per attivare la sottoscrizione dopo l'acquisto di una Ermes Card?
L'Ermes Card deve essere utilizzata per connettere uno strumento VELP entro 2 anni dalla sua data di acquisto.

Come posso usufruire della versione Trial?
Una volta in possesso di uno strumento abilitato alla connessione ad Ermes saraà necessario registrare un account e seguire le istruzioni di configurazione.

Dove posso trovare le Condizioni di Utilizzo di VELP Ermes?
I termini e condizioni di utilizzo di VELP Ermes sono consultabili al seguente link: 
Condizioni di Utilizzo VELP Ermes

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